نقيس بالمرضى
نتفق في البداية على التعريفات وما علينا وما عليكم، ونرسل تقريراً شهرياً يتابع المريض حتى موعده.
كيف نقيسالخدمات
أربع خدمات تبني الطلب على منشأتك وتأتي به، والخامسة تتابع كل استفسار حتى يحضر المريض موعده. تستطيع أن تبدأ بخدمة واحدة، أو نكون فريق التسويق عندك بالكامل.
01
من أين يأتي نموك القادم؟ ولماذا يختارك المريض والطبيب المحيل بدل غيرك؟
02
المريض يبحث ويسأل قبل أن يحجز. نكتب له محتوى يجاوب أسئلته بلغة هادئة ودقيقة، ويقرّبه من الحجز.
03
الإعلان يأتي باستفسارات، ونتابعه حتى يأتي بمرضى يحضرون، بتكلفة تستطيع الدفاع عنها.
04
قبل أن يتصل، يقارن المريض: يبحث في Google، ويرى الخرائط والتقييمات، ويسأل أدوات الذكاء الاصطناعي.
05 · بصمتنا
أغلب التسويق يتوقف عند الاستفسار، وبعده يضيع كثير من المرضى: رد يتأخر، أو حجز لا يكتمل، أو موعد لا يحضرونه. نتابع هذه المراحل حتى يحضر المريض.
نتفق في البداية على التعريفات وما علينا وما عليكم، ونرسل تقريراً شهرياً يتابع المريض حتى موعده.
كيف نقيسكل إعلان ومحتوى يمر بمراجعة قبل النشر حسب أنظمة وزارة الصحة وهيئة الغذاء والدواء، بلا مبالغة ولا وعود علاجية.
في نسخ المحتوى، وتحليل المكالمات، وتأهيل الاستفسارات، وإعداد التقارير. والقرار والمراجعة دائماً عند الفريق.
أغلب الوكالات تقيس عملها بعدد الاستفسارات. نحن نتابع بعدها: هل أحد رد على المريض بسرعة؟ هل حجز؟ هل حضر موعده؟ ونربط الإعلانات والمحتوى بالرد والحجز، عشان يكون الحكم على التسويق بالمرضى اللي وصلوا فعلاً.
تعتمد على عدد الأقسام أو الخدمات، والمدينة، والمنافسة في التخصص، وميزانية الإعلانات. ما عندنا باقات جاهزة، لأن كل منشأة تبدأ من مكان مختلف. بعد الاستشارة نقدم عرضاً بالنطاق والتكلفة.
مؤشرات مثل سرعة الرد وعدد الاستفسارات تتحسن خلال الشهر الأول غالباً. أما برنامج نمو القسم فنقيّمه بعد 90 يوماً، لأن الحجز والحضور يحتاجون وقتاً عشان تكون الأرقام واضحة.
تقرير شهري، ومراجعة معكم كل 3 أشهر. التقرير يتابع المريض من الاستفسار إلى الرد ثم الحجز ثم الحضور، ويوضح التكلفة لكل مريض حضر، ووش اللي نغيّره الشهر الجاي.
نعم. كل إعلان ومحتوى يمر بمراجعة قبل النشر حسب أنظمة الإعلان الصحي في السعودية، وما نستخدم عبارات مبالغة أو وعوداً بنتائج علاجية.
قل لنا ما الخدمة التي تهمك، أو أين يضيع مرضاك، ونقترح من أين تبدأ في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة تقريباً.
نرد في نفس يوم العمل.
سيتواصل معك أحد قادة الفريق على الرقم الذي كتبته.